維德路特油站設(shè)備(上海)有限公司總經(jīng)理盧英女士

　　在告別了輝煌的五周年之際，2006年，維德路特迎來了新的篇章。回顧在中國的第一個五年，維德路特油站設(shè)備(上海)有限公司總經(jīng)理盧英女士接受了媒體的采訪。

　　記者：我們又迎來了新的一年，首先想請您談?wù)?005年維德路特在中國的發(fā)展和變化？

　　盧英：在剛剛過去的2005年，我們在中國的業(yè)績就取得了歷史性的增長，銷售額比上年提高了50%，從而成為維德路特發(fā)展最快的區(qū)域，全球增長的40%來自于中國的貢獻。我們的成績不僅得到了公司總部的嘉獎，更可貴的是得到了客戶的肯定。

　　維德路特積極參與了中國石化和中國石油零售信息化試點項目，例如在中國石化云南信息系統(tǒng)整合項目上和中國石油大連配送試點項目上，維德路特都不僅僅作為液位儀設(shè)備廠商參與，而是積極配合提供資源和信息，把液位儀的功能融入整個系統(tǒng)中，使得整個系統(tǒng)更加優(yōu)化。

　　我們在外高橋的工廠也發(fā)揮了越來越大的作用。目前在中國潛油泵市場占主導(dǎo)地位的紅夾克標(biāo)準(zhǔn)型潛油泵全部是由中國的工廠供應(yīng)，在今年的上半年，上海外高橋工廠將成為維德路特亞洲的供貨中心，國產(chǎn)化的目標(biāo)將突破20%。

　　記者：在新的一年，維德路特有哪些主要的計劃？盧英：當(dāng)然，在這些成績面前，我們也感受到了一定的壓力，如何保持領(lǐng)先的技術(shù)回饋客戶是我們最關(guān)心的問題。在新的一年，我們即將出臺一系列的計劃，希望帶給中國的用戶更大的驚喜。

　　首先，我們根據(jù)客戶對于油品精細化管理的需求，在普遍采用的網(wǎng)絡(luò)化液位儀TLS-2型的基礎(chǔ)上，開發(fā)了具有自動進銷存功能的TLS-2N液位儀。自2005年開始在河南高速加油站進行試點以來，取得了令人滿意的效果。TLS-2N液位儀的特殊性在于它不僅僅替代手尺完成了對地下油罐的庫存測量，更通過加油機接口模塊直接取得銷售數(shù)據(jù)，從而避免了人工輸入銷售數(shù)據(jù)來達成進銷存所帶來的弊端。我們通過與第三方合作開發(fā)了加油機接口驅(qū)動程序，完成了與長吉加油機和正星加油機的連通。我們相信TLS-2N將成為新的一年里行業(yè)的一大亮點。2006年我們另外一項重要的任務(wù)就是推廣維德路特的服務(wù)理念。

　　記者：現(xiàn)在業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注您所談到的服務(wù)計劃，尤其是延長保修期計劃，能夠請內(nèi)詳細介紹一下？盧英：由于液位儀安裝量越來越大，在油品管理中發(fā)揮的作用越來越重要，如何很好地保證使用率是關(guān)鍵。若不能科學(xué)地管理和操作，即使不損壞，所產(chǎn)生的報警和誤報警也勢必要浪費一定的運營費用。目前，維德路特液位儀實行一年的免費質(zhì)保期，同時我們要求我們的遍布全國的服務(wù)商提交安裝質(zhì)保單，列出客戶的詳細信息，并錄入我們的數(shù)據(jù)庫，以便進行回訪和提供適時的服務(wù)。

　　為了保證客戶質(zhì)保期后采購配件和系統(tǒng)維護方便，我們總部在上海的服務(wù)中心正在設(shè)計不同的延長質(zhì)保期服務(wù)計劃，根據(jù)客戶的不同要求，借鑒我們在國外的成功經(jīng)驗，推出延長質(zhì)保期服務(wù)，保證加油站業(yè)主在配件采購，安裝維護，操作培訓(xùn)等方面享受到超值的服務(wù)。

　　我們堅信只有客戶不斷取得成功，維德路特才能長久發(fā)展。我們將繼續(xù)秉承技術(shù)領(lǐng)先和不斷提供增值服務(wù)的宗旨，在新的2006年，繼續(xù)與中國客戶共同成長。